Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DREWBAL.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy/realizacji, prawa odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

2. Sklep internetowy działa pod adresem: www.drewbal.pl (dalej: „Sklep”).

3. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest: DrewBal Daniel Rychlicki, ul. Długa 1, 76-150 Darłowo, NIP: 6762294894 (dalej: „Sprzedawca”).

4. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • e-mail: sklep@drewbal.pl

   • telefon: 505 328 128

   • adres do korespondencji: DrewBal Daniel Rychlicki, ul. Długa 1, 76-150 Darłowo

5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

4. Produkt – rzecz ruchoma i/lub usługa oferowana w Sklepie.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

6. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta (np. konfiguracja urządzenia, łącze internetowe).

§4. Informacje o Produktach

1. Informacje o Produktach (opis, cena, cechy) prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę Produktu oraz ewentualne koszty dodatkowe, w szczególności koszty dostawy – wskazane Klientowi w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient składa zamówienie poprzez wybór Produktu, dodanie go do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptację niniejszego Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup (np. „Zamawiam i płacę”) – stanowi to ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji (np. wiadomością e-mail).

§6. Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane w Sklepie oraz w procesie składania zamówienia.
2. Sprzedawca może udostępniać płatności online obsługiwane przez system Przelewy24.
3. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą otrzymania potwierdzenia poprawnego wykonania transakcji.
4.  
5.  

   Zapis do Regulaminu (Przelewy24 / płatności kartą)

6.  

7. 4. Płatności online w sklepie obsługiwane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
   5. W przypadku aktywacji płatności kartami: Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§7. Dostawa / Realizacja

1. Sposoby dostawy/realizacji oraz ich koszty są podawane Klientowi w koszyku przed złożeniem zamówienia.

2. Termin wysyłki podawany jest przy składaniu zamówienia – zazwyczaj jest to następny dzień roboczy. W szczególnych przypadkach termin może się różnić i jest wtedy wskazany Klientowi w trakcie składania zamówienia.

3. Dostawa realizowana jest na terytorium: całej Polski.

§8. Odstąpienie od umowy (zwroty) – Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
   a) objęcia Produktu w posiadanie (dla rzeczy), lub
   b) zawarcia umowy (dla usług).

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail) o odstąpieniu od umowy. Może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę) – nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

4. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

   • przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wykonana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

   • przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.

7. Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (proporcjonalnie).

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Reklamacje można składać:

   • e-mail: sklep@drewbal.pl

   • pisemnie na adres: DrewBal Daniel Rychlicki, ul. Długa 1, 76-150 Darłowo

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko / nazwę, dane kontaktowe, opis problemu, datę zakupu oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a odpowiedź przekaże na trwałym nośniku (np. e-mail).

§10. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa „Polityka prywatności” dostępna w Sklepie.

2. Administratorem danych osobowych jest DrewBal Daniel Rychlicki, ul. Długa 1, 76-150 Darłowo, NIP: 6762294894.

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności/dostawy). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia: 12.02.2026.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
DrewBal Daniel Rychlicki
ul. Długa 1, 76-150 Darłowo
e-mail: sklep@drewbal.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy o świadczenie następującej usługi():
[wpisz nazwę]

Data zawarcia umowy()/odbioru(): [wpisz]
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): [wpisz]
Adres Konsumenta(-ów): [wpisz]
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [podpis]
Data: [wpisz]

(*) niepotrzebne skreślić

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO) – DREWBAL.PL

1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.drewbal.pl.

2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest DrewBal Daniel Rychlicki, ul. Długa 1, 76-150 Darłowo, NIP: 6762294894.
Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@drewbal.pl, tel. 505 328 128.

3. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP), dane dotyczące zamówienia, dane korespondencyjne.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu:
a) zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b) realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
c) kontaktu i obsługi zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
d) dochodzenia i obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
e) prowadzenia statystyk i ulepszania działania serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności: firmom hostingowym i IT, operatorom płatności, firmom kurierskim/transportowym, dostawcom systemów do obsługi sklepu, biuru rachunkowemu – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

6. Płatności
Jeżeli w Sklepie dostępne są płatności online, dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności zgodnie z wybraną metodą.

7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:

• przez czas realizacji zamówienia i wykonania umowy,

• następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi/księgowymi),

• oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

8. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia zamówienia i realizacji umowy. W przypadku kontaktu – podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do udzielenia odpowiedzi.

10. Cookies i narzędzia zewnętrzne
Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celach zapewnienia prawidłowego działania, analitycznych i marketingowych – zależnie od konfiguracji. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki oraz (jeśli wdrożono) w banerze zgód.

11. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować Politykę prywatności w razie zmian prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie.

Do koszyka (checkboxy) – gotowe do wklejenia

☐ Oświadczam, że zapoznałem/am się z Regulaminem i akceptuję jego postanowienia.
☐ Oświadczam, że zapoznałem/am się z Polityką prywatności.

Jeśli chcesz, dopiszę jeszcze krótką sekcję „Informacje dla konsumenta przed złożeniem zamówienia” (1 ekran tekstu nad przyciskiem „Zamawiam i płacę”) dokładnie pod checklistę Przelewy24.

ok

Super. Jeśli będziesz to wdrażał pod weryfikację Przelewy24, dopilnuj jeszcze tych 3 rzeczy na stronie:

1. Stopka na każdej podstronie: dane firmy + NIP 6762294894 + ikony metod płatności (Przelewy24, a po kartach także Visa/Mastercard).

2. Koszyk/checkout: linki do Regulaminu i Polityki prywatności + 2 checkboxy (akceptacja Regulaminu i zapoznanie z Polityką).

3. Kategorie produktów: brak pustych kategorii – każda ma min. 1 aktywny produkt ze zdjęciem, opisem i ceną.

Jak chcesz, wkleję Ci też gotowy blok „Informacje dla konsumenta przed złożeniem zamówienia” (krótki, zgodny z wymogami) do umieszczenia nad przyciskiem „Zamawiam i płacę”.